İmamoğlu, ''5 yılda on binlerce bina nasıl yapılır'' diye sormuştu? Cevap geldi! İmamoğlu, ''5 yılda on binlerce bina nasıl yapılır'' diye sormuştu? Cevap geldi!

Samsun’da cep telefonu faturasını ödeyemeyen genç bir kadın, borcu nedeniyle mal beyanında bulunmadığı gerekçesiyle 10 günlük hapis cezasına çarptırıldı. Genç kadının gözyaşları içinde söylediği, “Bir fatura için cezaevine gireceğim. Sabıkam olacak. Artık kimse beni işe almaz,” sözleri yaşanan mağduriyetin boyutunu gözler önüne serdi.

Bu olay, yüksek fatura bedelleri ve iletişim sağlayıcılarının tüketicilere yönelik politikalarını yeniden gündeme taşıdı. Özellikle deprem döneminde insanların iletişim kurmakta yaşadığı sıkıntılar, acil ihtiyaçlar sırasında işlevsiz kalan operatör hizmetleri ve buna rağmen yüksek faturaların kullanıcıya yüklenmesi büyük eleştiri konusu olmuştu.

-Depremde İletişim Krizi
Şubat ayında yaşanan Kahramanmaraş merkezli depremlerde, milyonlarca insan yakınlarına ulaşmakta büyük güçlük çekti. Operatörlerin yetersiz altyapısı nedeniyle acil durumlarda hizmet sağlayamaması, toplumda büyük tepki topladı. Depremin ardından iletişim hizmetlerinin kalitesizliği tartışma yaratırken, buna rağmen kullanıcıların yüksek faturalarla karşılaşması, özellikle ekonomik sıkıntı çeken bireyleri daha da zor duruma soktu.

-Tüketici Hakları Nerede?
Tüketiciler, hizmet sağlayıcıların şeffaflık ve sorumluluk göstermesi gerektiğini vurgularken, bu tür olaylar operatörlerin fatura tahsil süreçlerini ve yasal yaptırımları bir kez daha sorgulatıyor. Genç kadının yaşadığı durum, bireylerin faturalarını ödeyemediği için hapis tehdidiyle karşı karşıya kalmasının, sosyal bir sorun haline geldiğini gösteriyor.

Uzmanlar, özellikle ekonomik sıkıntıların arttığı bu dönemde iletişim gibi temel bir ihtiyacın, bireyler üzerinde mali bir yük haline gelmemesi gerektiğine dikkat çekiyor. Daha esnek ödeme planları ve tüketici dostu politikalarla insanların mağduriyetlerinin giderilmesi gerektiği belirtiliyor.

-Yetkililere Çağrı
Genç kadının yaşadığı bu trajik olay, sadece bir bireyin değil, ekonomik sıkıntılarla boğuşan birçok insanın karşılaşabileceği bir duruma işaret ediyor. Tüketici haklarının korunması ve iletişim hizmetlerinin erişilebilir, adil ve şeffaf hale getirilmesi için yetkililerin harekete geçmesi bekleniyor.

Yaşananlar, iletişim gibi temel bir ihtiyacın daha insani şartlarla sunulması gerektiğini bir kez daha hatırlattı. Hem bireylerin hem de toplumun benzer mağduriyetler yaşamaması adına çözüm bekleniyor.