Özel Hastaneler Yönetmeliği'nde 30 Ocak 2025 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan güncelleme ile özel hastane işleyişine dair yeni düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Bu kapsamda, 27 Mart 2002 tarihli Özel Hastaneler Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır.
Özel Hastanelerde Muayene Olan Sosyal Güvenceli Vatandaşlar ve Emekliler İçin Önemli Bilgilendirme;
Sosyal güvencesi bulunan tüm bireyler (SGK, Bağ-Kur, Emekli Sandığı kapsamında olanlar) ve emekliler, özel hastanelerde yapılan muayene ve tetkiklerde alınabilecek ücretler konusunda dikkatli olmalıdır.
- Özel Hastanelerde Alınabilecek Ücretler ve Haklarınız
SGK ile anlaşmalı özel hastaneler, yalnızca mevzuata uygun şekilde belirli bir katılım payı ve fark ücreti talep edebilir.
Muayene, tetkik veya tahlil için Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) ve SGK'nın belirlediği katılım payının dışında bir ücret talep edilirse, ödemenizi kredi kartıyla yaparak detaylı bir fatura talep ediniz.
- Fazla Ücret Tahsil Edildiğinde Ne Yapmalısınız?
-1. Hastane İçinde Başvuru Yapın
Hastanenin Hasta Hakları Birimi veya Müşteri İlişkileri Bölümü ile iletişime geçerek fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep edin.
Aldığınız faturayı mutlaka saklayın.
-2. SGK'ya Şikâyette Bulunun
Eğer hastane iade yapmazsa, durumu SGK'ya bildirebilirsiniz. SGK, usulsüz ücret tahsil eden hastanelere yüksek miktarda idari para cezası uygulamaktadır.
Şikâyet Yöntemleri:
e-Devlet Üzerinden: https://www.turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak Sosyal Güvenlik Kurumu > Şikâyet Başvurusu bölümünden başvurunuzu yapabilirsiniz.
Telefon ile: ALO 170 hattını arayarak şikâyetinizi iletebilirsiniz.
Dilekçe ile: Fazla ücretin detaylarını içeren bir dilekçe hazırlayarak SGK İl veya İlçe Müdürlüklerine şahsen başvurabilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz. Dilekçenize hastaneden aldığınız faturanın bir kopyasını eklemeyi unutmayın.
-3. CİMER Üzerinden Şikâyette Bulunun
Hastane usulsüzlüğü devam ettiriyorsa, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de şikâyette bulunabilirsiniz.
Başvuru Adresi: https://www.cimer.gov.tr
-4. Sağlık Bakanlığı'na Bildirim Yapın
ALO 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’ni arayarak durumu aktarabilirsiniz.
Sağlık Bakanlığı İl Sağlık Müdürlüklerine dilekçe ile başvurabilirsiniz.
- Haklarınızı Savunun!
Özel hastanelerin, SGK anlaşması çerçevesinde hareket etmesi gerektiğini unutmayın.
Haklarınızı bilmek ve talep etmek, hem sizin hem de diğer vatandaşların mağduriyetini önleyecektir.
Fazla tahsil edilen ücretin iadesini alabilmek ve haksız uygulamaların önüne geçmek için belgelerinizi saklayarak bilinçli bir şekilde hakkınızı arayın.
SGK İlave Ücret Hesaplama Güncel Adresine Buradan Ulaşabilirsiniz.
https://gss.sgk.gov.tr/SaglikHizmetSunuculari/pages/ilaveUcretHesaplama.faces
https://gss.sgk.gov.tr/SaglikHizmetSunuculari/
Özetle:
- Önce hastanenin Hasta Hakları Birimi'ne başvurun.
- Çözüm sağlanmazsa SGK'ya (ALO 170, e-Devlet veya dilekçe ile) şikâyet edin.
- Gerekirse CİMER veya Sağlık Bakanlığı'na başvurun.
Bu bilgilendirme, sağlık hizmetlerinden yararlanırken haklarınızı korumanız ve olası mağduriyetlerin önüne geçebilmeniz için hazırlandı.
https://www.aa.com.tr/tr/gundem/saglik-bakanliginin-ozel-hastaneler-yonetmeligi-resmi-gazetede/3466295
https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2025/01/20250130-9.htm
