banner5

banner29

Sosyal medya kullanımında yapılan hatalar!

Sosyal medya nasıl kullanılmalı ve nasıl yönetilmeli bu soruların cevapları ve daha fazlası haberimizde...

Bilim, Teknoloji 12.02.2019, 15:51 12.02.2019, 17:16
Sosyal medya kullanımında yapılan hatalar!

Sosyal medya platformları günümüzün büyük bir kısmını geçirdiğimiz alanlar haline geldi. Yakın çevremizin yaptığı etkinlikleri bu platformlar sayesinde kolaylıkla takip ederken, kendi hayatlarımızdan kısa kesitleri de paylaşmayı ihmal etmiyoruz. Bu özelliği ile sosyal medya platformları görüşemediğimiz dostlarımızla dahi etkileşimimizi sürdürmek için harika bir araç.

Elbette sosyal medya platformlarının bu kadar hayatlarımızın içine girmiş olması ile bu platformlar üzerinden ticaret yapma ve kazanç elde etmenin de önü açılmış oldu. Artık insanlar seyahat öncesi yer kararı verirken, yaptığı seyahatleri blog ile anlatan kişileri takip ederek seçimini yapıyor. Alışverişleri için mağaza mağaza gezmek yerine markaların sosyal medya hesapları üzerinden yaptıkları paylaşım ve satışlardan faydalanıyor. Hal böyle olunca sosyal medya hesabının yönetimi de büyük önem kazanıyor.
Sosyal medya platformları marka için müşteri ile arada sıkı bir bağ oluşturmak adına oldukça etkili bir ortam sunuyor. Kendini iyi şekilde tanıtmayı başaran bir markanın, müşteri kitlesinin genişlemesi ve dolaylı olarak satışlarının artması kolaylıkla gerçekleşiyor. Tabi ki de bunun için sosyal medya hesabının markayı doğru şekilde temsil etmesi şart. Bu durumda sosyal medyanın önemi gözler önüne seriliyor.
Sosyal medya danışmanlığı, marka hesaplarını kontrol altında tutarak daha geniş bir kitleye ulaşım sağlamak için uygulanan bir sistemdir. Sosyal medya hesaplarının yanlış kullanımı sonucu doğan zararlar incelendiğinde, profesyonel bir danışmanlık hizmeti almak, marka başarısı için büyük önem taşır. Elbette sosyal medya danışmanı seçimi de aynı ölçüde önemlidir.

Sosyal medya yönetecek kişinin sahip olması gereken belli başlı özellikler vardır. Öncelikli olarak sosyal medya yönetecek kişi, tüm sosyal medya platformlarına hakim olmalıdır. Hangi platformda ne tür paylaşımlar daha çok ilgi uyandırır konusunda bilgi sahibi olması önem taşır. Bunun yanı sıra grafik tasarım konusunda tecrübeli ve başarılı olması gerekir ki etkili görseller ile müşteride veya ulaşmak istediği kitle üzerinde yeterli etki bırakılabilsin.
Sosyal medya birşeyler pazarlayacaksınız eğer insan ilişkileri konusunda başarılı olmanız gereklidir. Sosyal medya platformlarında marka – müşteri ilişkisi daima samimi olması gerektiğinden, müşterilerle birebir etkileşim halinde olunması çok önemlidir.

Sosyal medya hesabının aktif olması ve gün içerisinde düzenli paylaşımlar yapılması, müşteri veya ulaşmak istediğiniz kitlenin ilgisini marka üzerinde toplamada oldukça etkilidir. Bu nedenle sosyal medya hesaplarınızı aktif tutmak adına ilgili paylaşımlar yapması gereklidir.
Son olarak, kendinize hesap üzerinde gerçekleştirdiğiniz hareketlerin dökümünü çıakrtmak ve profesyonel bir rapor hazırlayabilirsiniz. Bu sayede  neyin ne şekilde işlediği hakkında net bir bilgiye sahip olursunuz.

Düzenli paylaşımlarınız sayesinde markanın, daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşması mümkün kılınıyor. Etkileyici görseller, hesap takipçilerinin aktif olma saatleri göz önüne alınarak paylaşılmalı. Hesap üzerinden marka ile iletişim kurmak isteyen müşterilerin soru, şikayet ve önerilerine hızlı şekilde dönüş yapılmalı. Bu sayede marka ile müşteri arasındaki ilişki canlı tutularak müşteri memnuniyeti seviyesi arttırılmalıdır. Satışların yükselmesi için hazırlayacağınız pazarlama stratejileri sayesinde markanın itibarı ikiye katlanabilir.
Üstelik kendinize her hafta düzenli olarak ayrıntılı bir rapor ile ne kadar yol aldığınızı görebilirsiniz. Böylelikle marka sahibi, sosyal medya hesaplarında yapılan işlemlerin tümüne hakim olabilir. Aynı zamanda gerçekleştirilen uygulamaların ne denli faydası olduğunu, eksilerini ve artılarını rahatlıkla görebilir.

Yorumlar (0)
2
açık
Günün Anketi Tümü
Whatsapp Sözleşmesi'ni kabul ettiniz mi?
Whatsapp Sözleşmesi'ni kabul ettiniz mi?
Namaz Vakti 16 Ocak 2021
İmsak 06:49
Güneş 08:19
Öğle 13:19
İkindi 15:46
Akşam 18:08
Yatsı 19:33
Günün Karikatürü Tümü
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 17 35
2. Fenerbahçe 17 35
3. Galatasaray 17 33
4. Gaziantep FK 17 31
5. Alanyaspor 18 30
6. Hatayspor 17 28
7. Karagümrük 18 27
8. Trabzonspor 17 26
9. Antalyaspor 18 24
10. Konyaspor 17 22
11. Sivasspor 17 22
12. Başakşehir 17 22
13. Kasımpaşa 17 22
14. Malatyaspor 17 21
15. Rizespor 17 21
16. Göztepe 17 19
17. Gençlerbirliği 18 19
18. Kayserispor 17 16
19. Ankaragücü 17 15
20. Denizlispor 17 14
21. Erzurumspor 18 13
Takımlar O P
1. Giresunspor 17 35
2. İstanbulspor 17 34
3. Samsunspor 17 33
4. Altay 17 32
5. Adana Demirspor 17 31
6. Tuzlaspor 17 30
7. Ankara Keçiörengücü 17 28
8. Altınordu 17 28
9. Bursaspor 17 27
10. Bandırmaspor 17 24
11. Adanaspor 17 21
12. Ümraniye 17 20
13. Boluspor 17 19
14. Menemen Belediyespor 17 16
15. Balıkesirspor 17 16
16. Akhisar Bld.Spor 17 13
17. Ankaraspor 17 9
18. Eskişehirspor 17 3
Takımlar O P
1. M. United 17 36
2. Liverpool 17 33
3. Man City 16 32
4. Leicester City 17 32
5. Everton 17 32
6. Tottenham 17 30
7. Southampton 17 29
8. Aston Villa 15 26
9. Chelsea 17 26
10. West Ham 17 26
11. Arsenal 18 24
12. Leeds United 17 23
13. Crystal Palace 18 23
14. Wolverhampton 18 22
15. Newcastle 17 19
16. Burnley 16 16
17. Brighton 18 14
18. Fulham 16 12
19. West Bromwich 17 8
20. Sheffield United 18 5
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 16 41
2. Real Madrid 18 37
3. Barcelona 18 34
4. Villarreal 18 32
5. Real Sociedad 19 30
6. Sevilla 17 30
7. Granada 18 27
8. Celta de Vigo 18 23
9. Cádiz 18 23
10. Real Betis 18 23
11. Levante 17 21
12. Athletic Bilbao 18 21
13. Getafe 17 20
14. Valencia 18 19
15. Eibar 18 19
16. Deportivo Alaves 18 18
17. Real Valladolid 18 18
18. Elche 16 16
19. Osasuna 18 15
20. Huesca 18 12